Oprogramowanie SolarWinds DameWare Mini Remote Control to wydajne rozwiązanie do zdalnej kontroli komputerów PC, które umożliwia łączenie się ze zdalnymi komputerami stacjonarnymi, laptopami i serwerami w celu rozwiązywania problemów. SolarWinds DameWare Mini Remote Control jest używany przez tysiące administratorów IT na całym świecie od ponad 10 lat i oferuje pełne wsparcie dla systemów operacyjnych Mac OS X, Windows i Linux. SolarWinds DameWare Mini Remote Control jest łatwy w instalacji i utrzymaniu, umożliwiając szybkie połączenie z komputerami użytkowników końcowych i zapewnienie im potrzebnej pomocy.
Najważniejsze cechy SolarWinds DameWare Mini Remote Control:
- Łatwe zdalne sterowanie. DameWare MRC znacznie przyspiesza udostępnianie pulpitu i oferuje narzędzia potrzebne do łatwego rozwiązywania problemów użytkowników zdalnych.
- Udostępnianie komputera. Udzielając zdalnej pomocy technicznej lub rozwiązując problemy z udostępnionym komputerem, administratorzy mogą współpracować ze zdalnym systemem tak, jakby siedzieli przy komputerze.
- Podłączenie do automatycznych urządzeń. DameWare MRC umożliwia łączenie się z komputerami z/bez uprawnień użytkownika końcowego - przy użyciu poświadczeń administratora. Możliwość pracy z wyłączonymi komputerami została wprowadzona dzięki technologii Intel vPro AMT - zdalne usypianie i ponowne uśpienie systemu.
- Funkcja czatu. Wbudowana w DameWare MRC funkcja czatu ułatwia administratorom prowadzenie rozmów online ze zdalnymi użytkownikami podczas konfigurowania i usuwania błędów w ich komputerach.
- Tworzenie zrzutów ekranu. Zrzuty ekranu zdalnego komputera są przechwytywane za pomocą jednego kliknięcia - ta opcja jest niezbędna podczas obsługi zgłoszeń do działu pomocy technicznej lub podczas dokumentowania konfiguracji komputera w celu wykorzystania w przyszłości.
- Uprzywilejowane opcje zdalnego dostępu. Administratorzy mają możliwość elastycznego konfigurowania praw dostępu do pulpitu zdalnego w oparciu o role pełnione w organizacji. Na przykład od osób niebędących administratorami można wymagać, aby przed połączeniem się z ich komputerami pytały o zgodę użytkowników końcowych, podczas gdy administratorzy będą się łączyć bez takiego pytania.
- Automatyczne wdrażanie agentów zdalnego dostępu. DameWare MRC pozwala na tworzenie pakietów MSI do sieciowej instalacji klientów oprogramowania na dowolnej liczbie komputerów PC, łącznie z możliwością wdrażania dowolnych ustawień administratora.
- Obsługa uwierzytelniania za pomocą kart inteligentnych. Administratorzy mogą zdalnie podłączyć się do komputera i zalogować się za pomocą karty inteligentnej, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa danych.